BM là gì? Đây là một câu hỏi mà rất nhiều người mới bắt đầu tiếp xúc với digital marketing, đặc biệt là quảng cáo Facebook, thường đặt ra. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá ý nghĩa của thuật ngữ BM, cách tạo một tài khoản BM hiệu quả, và những điều cần lưu ý để sử dụng BM một cách an toàn và hiệu quả nhất.
BM là gì? Tổng quan khái niệm và các lĩnh vực ứng dụng
BM không chỉ đơn thuần là một thuật ngữ, nó còn là một công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp quản lý và phát triển hoạt động marketing của mình. Để hiểu rõ hơn về BM, chúng ta cần xem xét ý nghĩa của nó trong các ngữ cảnh khác nhau.
BM là viết tắt của từ gì?
Chữ viết tắt BM có thể có nhiều ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực mà nó được sử dụng. Một số ý nghĩa phổ biến bao gồm:
- Business Manager: Đây là ý nghĩa phổ biến nhất, đặc biệt trong lĩnh vực quảng cáo Facebook. Business Manager là một công cụ của Facebook cho phép các doanh nghiệp quản lý các tài sản quảng cáo và marketing của họ một cách tập trung.
- Benchmark: Trong lĩnh vực công nghệ, BM (Benchmark) thường được sử dụng để chỉ các bài kiểm tra hiệu năng của phần cứng hoặc phần mềm.
- Building Material: Trong ngành xây dựng, BM (Building Material) là viết tắt của vật liệu xây dựng.
Tuy nhiên, trong môi trường marketing tại Việt Nam, khi ai đó hỏi “BM là gì?“, họ thường muốn biết về Facebook Business Manager. Bởi vì nó là công cụ không thể thiếu đối với marketer, doanh nghiệp online, và người mới bắt đầu chạy quảng cáo trên nền tảng này.
Vai trò của BM trong việc quản lý tài sản và dữ liệu
Business Manager đóng vai trò trung tâm trong việc quản lý tập trung tất cả các tài sản số của doanh nghiệp trên Facebook, bao gồm:
- Fanpage
- Tài khoản quảng cáo
- Pixel
- Đối tượng tùy chỉnh
Lợi ích của việc sử dụng BM:
- Quản lý đa dạng: Cho phép quản lý nhiều sản phẩm/dịch vụ trong cùng một nền tảng.
- Phân quyền linh hoạt: Cung cấp khả năng phân quyền người dùng theo cấp độ khác nhau, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quản lý.
- Bảo mật: Tăng tính bảo mật dữ liệu doanh nghiệp bằng cách kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập và sử dụng.
Với những lợi ích này, BM trở thành một công cụ thiết yếu, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đang mở rộng quy mô hoặc các agency quảng cáo.
Business Manager (BM) trong Facebook Ads – Ứng dụng chiến lược Digital Marketing
Trong chiến lược digital marketing, đặc biệt là quảng cáo Facebook, Business Manager (BM) đóng vai trò then chốt. Hãy cùng nhau tìm hiểu sâu hơn về BM trong bối cảnh này.
Business Manager (BM) của Facebook là gì?
Business Manager (BM) của Facebook là một công cụ quản lý tài sản kỹ thuật số của doanh nghiệp trên nền tảng Facebook. Nó cho phép bạn quản lý mọi thứ từ Fanpage, tài khoản quảng cáo (Ads account), pixel, đến các đối tượng tùy chỉnh và hoạt động quảng cáo.
Để hiểu rõ hơn về vai trò của BM, chúng ta có thể so sánh nó với tài khoản cá nhân thông thường:
| Tính năng | Tài khoản cá nhân | Tài khoản Business Manager |
|---|---|---|
| Mục đích sử dụng | Sử dụng cho mục đích cá nhân | Sử dụng cho mục đích kinh doanh, quản lý tài sản |
| Phân quyền | Hạn chế | Linh hoạt, có nhiều cấp độ quyền hạn |
| Bảo mật | Kém | Tốt hơn, có nhiều lớp bảo mật |
| Khả năng mở rộng | Rất hạn chế | Cao, quản lý được nhiều tài khoản và người dùng |
Các tính năng nổi bật của BM:
- Tạo và quản lý nhiều tài khoản quảng cáo.
- Phân quyền người dùng với các vai trò khác nhau (admin, advertiser, analyst,…).
- Theo dõi hiệu suất quảng cáo và các chỉ số quan trọng.
Cách hoạt động của BM khi triển khai quảng cáo Facebook
BM hoạt động như một trung tâm kết nối và quản lý các tài sản liên quan đến quảng cáo Facebook. Để hiểu rõ hơn, hãy xem xét mối liên kết giữa các tài sản này:
- Fanpage: Đại diện cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu trên Facebook.
- Tài khoản quảng cáo: Nơi tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo.
- Pixel: Công cụ theo dõi hành vi của người dùng trên website, giúp tối ưu hóa quảng cáo.
- Phương thức thanh toán: Thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal dùng để thanh toán chi phí quảng cáo.
Mô hình vận hành lý tưởng khi xây dựng BM trong tổ chức:
- Đội ngũ chạy Ads: Chịu trách nhiệm tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo.
- Người quản lý ngân sách: Kiểm soát và phân bổ ngân sách quảng cáo.
- Ngăn cách quyền admin / editor: Đảm bảo tính bảo mật và kiểm soát quyền truy cập.
Ngoài ra, BM còn cho phép bạn chia sẻ quyền truy cập cho các partner như agency hoặc freelancer để họ có thể giúp bạn quản lý và tối ưu hóa quảng cáo.
Các loại BM và cách phân biệt theo cấp độ
Không phải tất cả các tài khoản Business Manager đều giống nhau. Facebook phân chia BM thành nhiều loại khác nhau dựa trên độ tin cậy và khả năng quản lý tài sản.
| Loại BM | Số tài khoản quảng cáo | Tính năng bảo mật/phân quyền | Tốc độ xét duyệt quảng cáo | Độ uy tín/hạn chế khi quản lý page |
|---|---|---|---|---|
| BM0 | 0 | Cơ bản | Chậm | Nhiều hạn chế |
| BM5, BM10 | 5, 10 | Tốt hơn | Trung bình | Ít hạn chế hơn |
| BM30, BM50… | 30, 50… | Cao cấp | Nhanh | Gần như không có hạn chế |
Giải thích chi tiết:
- BM0: Là tài khoản mới chưa được xác minh, có nhiều hạn chế và rủi ro bị khóa cao.
- BM5, BM10: Là tài khoản cơ bản, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Giới hạn số lượng tài khoản quảng cáo có thể tạo.
- BM30, BM50, BM80, BM2500: Là tài khoản cao cấp, dành cho các agency hoặc doanh nghiệp quy mô lớn. Có nhiều tính năng nâng cao và ít hạn chế hơn.
Business Manager (BM) trong Facebook Ads
Hướng dẫn tạo và cấu hình tài khoản BM Facebook
Việc tạo và cấu hình tài khoản BM là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tận dụng tối đa công cụ này.
Cách tạo tài khoản BM từng bước chi tiết
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để tạo tài khoản BM:
- Bước 1: Truy cập vào business.facebook.com → chọn “Tạo tài khoản” → Nhập thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, tên của bạn, email doanh nghiệp).
- Bước 2: Thêm các tài sản như Fanpage, tài khoản quảng cáo (nếu đã có). Bạn có thể “Yêu cầu quyền truy cập” vào Fanpage bạn muốn quản lý hoặc “Tạo Fanpage mới”. Tương tự với tài khoản quảng cáo.
- Bước 3: Phân quyền cho người dùng → mời thành viên vào BM theo vai trò (admin, advertiser, analyst,…). Quyền admin sẽ có quyền cao nhất.
- Bước 4: Liên kết thẻ thanh toán, gắn pixel vào website, kết nối tài khoản Instagram (nếu có).
Checklist sau khi tạo BM:
- [ ] Đã thêm đầy đủ thông tin doanh nghiệp.
- [ ] Đã thêm và xác minh Fanpage.
- [ ] Đã tạo hoặc thêm tài khoản quảng cáo.
- [ ] Đã mời và phân quyền cho các thành viên trong nhóm.
- [ ] Đã thêm phương thức thanh toán.
- [ ] Đã cài đặt pixel lên website.
- [ ] Đã kết nối tài khoản Instagram (nếu có).
Hướng dẫn tạo và cấu hình tài khoản BM Facebook
Lưu ý khi xác minh doanh nghiệp trong BM
Việc xác minh doanh nghiệp trong BM là rất quan trọng để tăng độ tin cậy và tránh khóa tài khoản.
Các giấy tờ cần chuẩn bị:
- Giấy đăng ký kinh doanh
- Mã số thuế
- Địa chỉ website chính thức
Lỗi thường gặp khi xác minh:
- Thông tin không khớp giữa giấy tờ và thông tin trên BM.
- Website không hoạt động hoặc không đáp ứng yêu cầu của Facebook.
- Facebook yêu cầu cung cấp thêm tài liệu bổ sung.
Mẹo tăng khả năng xác minh thành công:
- Sử dụng website có giao thức HTTPS.
- Sử dụng email có tên miền riêng (ví dụ: [email protected]).
- Điền đầy đủ và chính xác thông tin doanh nghiệp trên website và BM.
Các tip tối ưu tài khoản BM cho ngân sách quảng cáo:
- Tối ưu Ads Pool: Tạo nhiều tài khoản quảng cáo con để thực hiện test A/B. Quản lý các tài khoản này theo chiến dịch và ngành hàng. Ví dụ, bạn có thể tạo 3 tài khoản quảng cáo cho 3 loại sản phẩm khác nhau: quần áo, giày dép, và phụ kiện.
- Tận dụng báo cáo hiệu suất: Sử dụng các báo cáo hiệu suất của Facebook để phân bổ ngân sách một cách hiệu quả. Ví dụ, nếu một chiến dịch đang hoạt động tốt, hãy tăng ngân sách cho chiến dịch đó.
- Sử dụng BM để tạo nhóm đối tượng Lookalike toàn doanh nghiệp: Tận dụng dữ liệu từ pixel và các nguồn khác để tạo ra các nhóm đối tượng Lookalike có chất lượng cao.
Lưu ý khi xác minh doanh nghiệp trong BM
Ý nghĩa khác của thuật ngữ BM trong đời sống và kỹ thuật
Ngoài ý nghĩa là Business Manager trong Facebook Ads, thuật ngữ BM còn mang nhiều ý nghĩa khác trong các lĩnh vực khác.
BM là gì trong lĩnh vực công nghệ? (Benchmark)
Trong lĩnh vực công nghệ, Benchmark (thường viết tắt là BM) là một thuật ngữ dùng để chỉ quá trình đo hiệu năng của một hệ thống, thiết bị, hoặc phần mềm. Mục đích của benchmark là đánh giá hiệu suất của CPU, GPU, RAM, hoặc hiệu quả SEO của một website.
Các công cụ Benchmark phổ biến:
- Geekbench
- PassMark
- Google Lighthouse
BM là gì trong ngành xây dựng? (Building Material)
BM còn là viết tắt của “Building Material” (Vật liệu xây dựng). Vật liệu xây dựng bao gồm các loại vật liệu như xi măng, gạch, sắt thép, bê tông, kính, gỗ, v.v. Vai trò của vật liệu xây dựng là tạo nền móng và ảnh hưởng đến độ bền của công trình. Các dòng vật liệu xây dựng hiện đại đang ngày càng được ưa chuộng bởi tính năng và độ bền cao.
Ý nghĩa khác của thuật ngữ BM trong đời sống và kỹ thuật
Cách lựa chọn và xử lý khi gặp sự cố với BM Facebook
Việc lựa chọn loại BM phù hợp và biết cách xử lý các sự cố thường gặp là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động quảng cáo của bạn diễn ra suôn sẻ.
Làm sao để chọn loại BM phù hợp với ngân sách & mô hình kinh doanh?
- Cá nhân: BM5 → Dễ thiết lập nhưng giới hạn số lượng tài sản.
- Doanh nghiệp nhỏ: BM10–30 → Có thể tự vận hành và quản lý tài khoản quảng cáo.
- Agency hoặc doanh nghiệp lớn: BM50–BM2500 → Có khả năng quản lý số lượng lớn tài khoản và người dùng.
Nếu bạn không có kinh nghiệm hoặc không có giấy tờ để xác minh BM, bạn có thể thuê BM từ bên thứ ba.
Các lỗi phổ biến khi sử dụng BM và giải pháp
- Khóa BM: Nguyên nhân có thể là do spam hoặc vi phạm chính sách của Facebook. Giải pháp là gửi kháng nghị và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook.
- Không xác minh được BM: Có thể do thiếu dữ liệu hoặc website không hợp lệ. Giải pháp là chỉnh sửa thông tin và gửi lại yêu cầu xác minh.
- Tài sản không hiển thị trong BM: Có thể do lỗi phân quyền hoặc quên liên kết tài sản. Giải pháp là kiểm tra quyền admin và mời lại người dùng.
Định hướng cho người mới bắt đầu & chiến lược quản trị lâu dài
Để sử dụng BM một cách hiệu quả và bền vững, bạn cần có một chiến lược quản trị lâu dài.
Những lợi ích lâu dài khi xây dựng hệ thống BM chuẩn
- Gia tăng độ uy tín: Khi hợp tác với đối tác Facebook hoặc agency.
- Bảo vệ tài sản số: Khỏi rủi ro bị mất quyền truy cập.
- Hỗ trợ chia ngân sách: Và quản lý dữ liệu đa kênh xuyên suốt.
Lời khuyên thực tiễn cho người mới dùng Business Manager
- Không xác minh tài khoản sớm: Đây là một sai lầm phổ biến. Hãy xác minh tài khoản của bạn ngay khi có thể.
- Cho cấp quyền admin quá nhiều người: Điều này có thể dẫn đến các vấn đề về bảo mật. Chỉ cấp quyền admin cho những người thực sự cần thiết.
- Không đồng bộ email tên miền/website: Điều này có thể gây khó khăn trong quá trình xác minh tài khoản.
Checklist cần có khi thiết lập BM:
- [ ] Bảo mật 2 lớp và backup email quản trị.
- [ ] Liên kết fanpage và tài khoản quảng cáo chính chủ.
- [ ] Thiết lập tracking pixel đầy đủ để chuẩn hóa dữ liệu.
Định hướng cho người mới bắt đầu & chiến lược quản trị lâu dài
Kết luận
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về BM là gì, cách tạo và cấu hình BM, cũng như những lưu ý quan trọng khi sử dụng BM. Việc nắm vững kiến thức về BM sẽ giúp bạn quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Facebook của mình một cách hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!